Vanwege gezinsuitbreiding wordt uw bestelling na 16 september 2019 verzonden.

Garantie & Klachten

Garantie

Wij geven 14 dagen volledige garantie na levering op onze producten zodat je deze uitvoerig kunt testen, onze producten zijn NIET nieuw maar tweedehands (gebruikt). Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in de conditie zoals vermeld bij de product informatie aan u aan te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op de 14 dagen garantie. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@vcrshop.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.


VCRShop.nl © 2019

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​